سياسة الخصوصية

نحن مركز صيانة مستقل ولا نتبع شركة CLAGE. هذه سياسة الخصوصية للموقع، وفيها ما نجمعه من بيانات حين تزور الموقع أو تحجز أو تتصل بنا، ولماذا نجمعه، وما حقوقك فيه.

ما البيانات التي نجمعها؟

• نموذج الحجز: اسمك ورقم جوالك ومنطقتك وطراز الجهاز ووصف العطل.
• واتساب والاتصال: رقمك وما ترسله من رسائل وصور، مثل صورة الملصق وصورة العطل، ورقمك في سجل المكالمات لنتابع طلبك.
• بيانات التصفح: معلومات تقنية عامة عبر ملفات الكوكيز، مثل الصفحات التي زرتها ونوع الجهاز والمتصفح.

لا نطلب منك رقم بطاقة بنكية ولا كلمات مرور، ولا نريدك أن ترسلها لنا.

لماذا نستعملها؟

نستعمل بياناتك في الأساس لغرض واحد: أن نرد على طلبك، ونرتب موعد الزيارة، ونفحص جهازك ونصلحه، ونفي بضمان 6 شهور على الإصلاح. وقد نستعمل بيانات التصفح لنفهم أي الصفحات تفيد الناس فنحسّنها.

جوجل أناليتكس وإعلانات جوجل

نستعمل خدمات جوجل لقياس الزيارات وتشغيل الإعلانات، منها جوجل أناليتكس وإعلانات جوجل وإعادة التسويق وتتبع التحويلات. تضع هذه الخدمات ملفات كوكيز في متصفحك لتعرف أنك زرت الموقع أو أرسلت طلبًا، وقد تعرض لك إعلانات لنا في مواقع أخرى.

يمكنك إيقاف تخصيص الإعلانات من https://adssettings.google.com. ويمكنك كذلك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك. سيعمل الموقع بعد ذلك، وقد تقل بعض خصائصه.

هل نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة الذين نحتاجهم لنعمل، كخدمات القياس والإعلان المذكورة أعلاه، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

كم نحتفظ بها؟

نحتفظ ببيانات الحجز والاتصال المدة التي نحتاجها لخدمتك ولنفي بضمان الإصلاح، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وتنتهي بيانات الكوكيز بحسب مدة كل خدمة، وتستطيع حذفها بنفسك في أي وقت.

حقوقك

يحق لك أن تعرف ما نملكه عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، وأن تعترض على استعماله في ما يتجاوز خدمتك. اطلب ذلك عبر صفحة التواصل وسنرد عليك.

أسئلة عن سياسة الخصوصية

اسألنا عبر صفحة التواصل وسنجيبك. وتجد شروط الخدمة في الشروط والأحكام، وتفاصيل الضمان في صفحة الضمان. وقد نحدّث هذه الصفحة إذا تغيّر ما نفعله، وننشر النسخة الجديدة هنا.